Términos y condiciones

Qué es TurnoPlace

TurnoPlace es una herramienta para que un club de canchas publique sus horarios y reciba reservas por internet. El club carga sus canchas, sus horarios y sus precios, y queda con una página propia donde los jugadores reservan.

TurnoPlace no es dueño de ninguna cancha, no alquila canchas y no es parte del acuerdo entre el club y el jugador. Lo que se reserva, a qué precio y bajo qué condiciones lo define cada club.

El turno es entre el jugador y el club

Cuando alguien reserva, el acuerdo es con el club: él es el responsable de tener la cancha disponible en ese horario, en las condiciones que publicó.

Si un turno no se puede cumplir (por lluvia, por un desperfecto o por lo que sea), lo resuelve el club con el jugador. TurnoPlace muestra la política de lluvia que el club haya elegido, pero no la ejecuta ni la garantiza.

La seña la cobra el club, no nosotros

Un club puede pedir una seña para confirmar el turno. Ese dinero va directo a la cuenta de MercadoPago del club: TurnoPlace no lo recibe, no lo retiene y no se queda con ninguna parte.

Cuando una seña se devuelve, el dinero sale de la cuenta de MercadoPago del club, que es la que la cobró. El club elige si las devoluciones se hacen solas cuando corresponde o si las manda él desde el panel. Si la cuenta del club no tiene saldo, la devolución queda pendiente hasta que el club la resuelva.

Cada club define con cuánta anticipación se puede cancelar sin perder la seña, y puede ser distinta según el día de la semana. La condición del turno se muestra antes de reservar y queda en el comprobante.

El jugador cancela desde el comprobante o escribiéndole al WhatsApp de TurnoPlace, siempre desde el celular con el que reservó: es lo que prueba que quien cancela es quien reservó. Un turno que el club cargó sin teléfono se cancela con el link del comprobante.

Qué cobra TurnoPlace

El club paga un alta única de $15.000 al crear su cuenta. Es lo único que se cobra por adelantado, y se cobra una sola vez.

Los primeros 25 clubes no pagan abono durante 12 meses. Después de ese período el abono es de $15.000 por mes, o $150.000 por año.

Los precios pueden cambiar para el futuro. Un cambio no afecta un período ya pagado, y se avisa en el panel antes del vencimiento siguiente.

Qué pasa si el abono no se paga

Vencido el abono hay 10 días en los que no cambia nada. Pasados esos días, la página pública del club deja de recibir reservas y el panel queda en solo lectura.

Nada se borra: los turnos cargados, los datos del club y su historial quedan guardados, y vuelven a estar disponibles apenas se paga.

La cuenta del club

La contraseña es responsabilidad de quien la elige. El dueño puede invitar a otras personas de su equipo, que pueden cargar y mover turnos pero no cambiar la configuración, los precios ni el plan.

El club es responsable de lo que publica: el nombre, la descripción, la foto de portada y los datos de contacto. No se puede subir una foto sobre la que no se tengan derechos.

Dar de baja

El club puede cerrar su página cuando quiera desde Configuración, y puede darse de baja definitivamente.

Si no le convence, el club puede pedir la devolución del alta dentro de los 14 días de haberla pagado, sin dar explicaciones, escribiendo a hola@turnoplace.com o al WhatsApp de TurnoPlace. Se le devuelve completa por MercadoPago y su página se da de baja. Pasados esos 14 días el alta no se devuelve, y el abono del período en curso tampoco.

TurnoPlace puede dar de baja un club que use la herramienta para algo distinto de lo que es, publicar canchas y recibir reservas, o que publique contenido ajeno o ilegal.

Límites

TurnoPlace se ofrece tal como está. Hacemos lo posible para que funcione siempre, pero depende de servicios de terceros (el hosting, la base de datos, MercadoPago) y puede haber interrupciones.

TurnoPlace no responde por el dinero acordado entre un club y un jugador, ni por lo que pase en la cancha.

Quién presta el servicio y preguntas

TurnoPlace es un servicio de Giuliano Conti, CUIT 20-43343429-4, con domicilio en la Provincia del Chaco.

Cualquier duda sobre estos términos se responde en hola@turnoplace.com.

Se aplica la ley argentina, y cualquier conflicto se resuelve en los tribunales de la Provincia del Chaco.